Telpo Auto

Aug 12, 2023

Telpo

Sendo a maior rede de restaurantes do mundo, o McDonald's possui lojas em 120 países e atende 68 milhões de clientes todos os dias. Possui vasta experiência na adoção de tecnologia para tornar seus restaurantes mais eficientes e melhorar a experiência gastronômica dos clientes.

Desafio A grande maioria dos clientes que entra em restaurantes de fast food deseja uma entrega rápida em vez de esperar na fila. Quando muitos clientes chegam correndo durante o horário de almoço, o tempo de espera para os clientes pedirem comida aumenta muito, o que vai contra a filosofia dos restaurantes fast-food.

Solução O McDonald's percebeu isso cedo e vem testando quiosques de autoatendimento desde pelo menos 2003.

Os quiosques self-service desempenham um papel importante na transformação da experiência do cliente, diminuindo o tempo de espera, aumentando a precisão dos pedidos e melhorando a eficiência do processamento dos pedidos. Além disso, ao adotar o modelo de pedidos de autoatendimento, o McDonald's pode realocar funcionários, abrir o espaço do restaurante, reduzir o manuseio de dinheiro, etc.

Solução completa da Telpo Para satisfazer as necessidades de pedidos de autoatendimento do McDonald's, a Telpo, juntamente com o McDonald's, personalizou em conjunto um quiosque de autoatendimento de 27 polegadas, o Telpo K20.

Características: 1. Tela multitoque de 27” traz imagens vívidas e exibição de publicidade. Ordenação simples e intuitiva. A tela grande do Telpo K20 facilita os pedidos de autoatendimento. Na tela de 27 polegadas, os clientes podem ver e escolher o que desejam, incluindo ingredientes e molhos, por meio do display de imagens vívidas.

2. Suportes de instalação simples: montagem na parede, no chão, em poste. O Telpo K20 está equipado com suportes de instalação simples, incluindo um moderno suporte de parede, um suporte de chão clássico e um suporte de chão flexível. Esses suportes de instalação proporcionam mais comodidade aos usuários.

3. Opções de pagamento abundantes: cartão NFC, QRcode e reconhecimento facial de nível financeiro. Telpo K20 oferece muitos acessórios opcionais, incluindo, entre outros, leitor de cartão sem contato, câmera de luz estruturada 3D, etc. O pagamento por código QR, pagamento NFC e pagamento por reconhecimento facial oferecem opções de checkout abundantes, satisfazendo diversas necessidades de pagamento dos clientes.

4. Impressora térmica de 80 mm com cortador automático, impressão rápida de até 220 mm/s. A impressora de alta velocidade desempenha um papel importante na redução da fila de espera. Uma impressora térmica de 80 mm com cortador automático está integrada no Telpo K20. A impressão de recibos mais eficiente e estável é oferecida com uma velocidade de 150 mm/s e um máximo de 220 mm/s. Ao mesmo tempo, a impressão multilíngue e multifonte suportada pelo Telpo OS torna os recibos outra ferramenta de publicidade.

Dedicada a fornecer soluções completas aos clientes e satisfazer todas as suas demandas, a Telpo possui um mecanismo completo de customização. Desde design de aparência, design de MD, personalização de PCBA, protótipo, personalização de sistema operacional, molde e produção experimental até produção em massa, a Telpo pode deixá-lo totalmente satisfeito.

Pontos de inovação da Telpo 1. Design modular Este tipo de quiosque de autoatendimento lançado pela Telpo adota um design modular, o que faz com que o dispositivo não apenas alcance alta confiabilidade e estabilidade, mas também o torne mais conveniente de manter. Como resultado, o custo de manutenção é bastante reduzido e a operação geral é mais fácil e eficiente.

2. Troca gratuita de sistema operacional Windows e sistema operacional Android Sem adicionar qualquer chave seletora, o sistema operacional do Telpo K20 pode ser alternado entre Windows e Android. Essa inovação reduz o custo do material e mantém a bela aparência do aparelho. Além do mais, o custo de operação é bastante reduzido.

3. Plataforma de gerenciamento unificada A Telpo fornece uma plataforma unificada de gerenciamento remoto de operação e manutenção para o McDonald's China. Adota um modelo de objetos de dados padrão para acessar os dispositivos do sistema operacional não Windows dos restaurantes chineses McDonald's de forma unificada, realizando a padronização do acesso aos dados de diferentes tipos de dispositivos de diferentes fabricantes. A plataforma unificada faz com que o McDonald's obtenha maior segurança, gerenciamento mais fácil e monitoramento em tempo real.